عليكم السلام ورحمة الله وبركاته السلالم الوظيفية كثيرة تبدأ عادة بالأصغر فالأكبر مثلا وظائف السلم العام تبدأ بالمرتبة الأولى وتنتهي بالمرتبة الخامسة عشرة وكل مرتبة فيها درجات تبدأ بالأولى وتنتهي بحسب المرتبة، وبعض الوظائف يعبر عن المرتبة بالمستوى مثل سلم المعلمين، بالنسبة لوظائف خدمات العملاء تختلف من جهة لجهة بعضهم يطلبون بكالرويوس وبعضهم يكتفي بالثانوية كحد أدنى وبعض الجهات تشترط لغة وبعضهم لا.